化不改进，其某些性指标意在保证酒店最基的服务质量，因远洲酒店集仍将如既地重视星级标准下的服务，并在此基上完善提升自服务体系。二、稳步扩张，明确品牌定位内在服务质量的提升是酒店对扩张的基。当前的酒店行业，高速扩张几乎已经成为一种常态，无是国际酒店品“smc气缸选型”场当中。同时因为港旅作为一家央企，我们定跟国大的发展战略走，国家大的发展战略一直提出来带一海发展，我们当然在这方面领会和跟进的会比较快，比较作为这行业都知道中国已经发展成国游客海外旅游已经上升到大源国，每年1亿人次中国游客到处去国旅游，我们

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人，现在二十三个人，而且我减掉的管理层和监督层这我们比较现实的想法二个服务，这种人人话想变成人机话。先就是前台，现在过手机选房、下定单、付款房都已经很好的把这个事完成了，过信这平台以后切入口也很好做我设想将来的酒店，标准化的产品能否前台以不

权威杂志美国《公2014年度全球酒店集团325强的排名，洲际近年来的位不保，去年的二名希尔顿全球赶超，变为三名，万摘得榜眼位置。另外，国军也有不俗的表现：铂涛集团挺进十强，位列;锦江紧追其后，排名;如华住位列十、十二位;格林泰较去年进一名，排在15;

经营收入呈现出下滑的趋势，相当于每一年平均下2%。四星级市场还好，但增长非常的缓，基上每年平均长05%。之以在这边会插入到四星级酒店市场的数据为了让大家更加清楚地看到五星级市场和四星级市场两者之间收入的距不地缩小，05年的时收入差距是15万块(每间)。但。

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服务，我把我的服务一直做到他住的地方去所以我会创造一大批忠实度高，高值的客户。这对我整个产业链发展至关重要接下来走出去，我们国的钓鱼台品牌在德国的法兰克福明年会业马英尧：传统的酒店集团多元化国际化，一百年前到现在很酒店集团都如做的我认为都是过往的酒店“smc气缸选型”定是社群的运营，在店能是点，但不在店的过程你要关注更多比如我现在有一好朋友，做类似点评网()，就大在网上订酒店的时会有一大的优惠券，给到人一惊喜。同时到店之后能够提供更多，跟周边乃至不同社群的优惠也好、社交也好，我得酒店应做更关于人细分

的商业模式，这有问题的关键。主持人王澍：我今天留下的二个题就给我的陈总，接下来的题想下宗总，我看到宗总加入之后在零售业也有很丰富的经验，我问到张家鹏的问题我想在这里重一下，就是商业临的困和折我酒店有一些什么样的启?宗翔新：大下午好!王问了我

来的专业，我已经开那个专业很长时间了，能也不专业了。但我相信互联网或电商不管是零售业商业还传统的酒店业都带来了非常大的挑战和机会回到我酒店行业来，如到年底会进350城市，大概接3000家酒店的规模。因为前面跟王探讨过，可能今天主要的主是型，实经济

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实长远来看中国经济型酒店连锁品牌的占比数跟发达国家在欧美的占比还有比较大的空间，我们大在20%左右。主持人王澍：很多人我这题，刚才到您来的时也想我这个题，不是您为现在经济型酒店市场进入到了下行期?宗翔新：因为在最近两三年新常态经济整大背下，我相信酒“smc气缸选型”，以它的非凡创意和建成后的管理运营能力赢得了和合作伙伴的支持和配合，将沙兴隆生态园1050亩土地及地上设施改建为崇明开心农112酒店及其它旅游项。现代建筑一长，项目发负责人吴天适先生为整个项目的划作出了不懈的力酒店建成后将有42间房19间房15间湖

73亿人民币，是排名二去网的4倍，三艺龙的6倍，不从业务涵盖范围还是收入规模携程当之无愧、屈指的强不妨从强的思维方式、及其建立起来的商业道德体系三个方面来解析一下在线旅游的强维方式当下我们习惯以一维和静的思维去看待事务和题，但往商业和市场的变

月以前我还是在万的所以看到前面李德强讲的数字以后我就更加有感触，我开了工作十年的酒店行业，跳出这圈子，试图从外面寻找片蓝海今天组委会给我机会向业里边的典范人物去对话和习。非常感!首先请允许我介绍下今天邀请到的嘉宾周锋：我叫周锋，是钓鱼台美高酒店集

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模小的时每年都80%90%的长速度，现在只有百分之十几或百分之二十左右的长速度。另方面，现在国内经济型酒店实存在于很城市，大在很短的时间内布点布的非常密，速度非常，产品同质化的现象也越来越严重，这些方面都是红海的特征我也感受到前经济型板块的竞争，在整

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